Los pagos sin contacto: Qué son y cómo funcionan 

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In a Nutshell

Los pagos sin contacto permiten que los clientes realicen compras sin tocar un teclado ni pasarle su tarjeta de crédito a un cajero. Puede realizar este tipo de pagos utilizando una billetera móvil en su smartphone o smartwatch (o puede utilizar ciertas tarjetas de crédito o débito equipadas con tecnología sin contacto). Los pagos sin contacto se aceptan en Estados Unidos y en todo el mundo en tiendas, restaurantes, máquinas expendedoras y otros lugares.
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Los pagos sin contacto podrían ayudar a agilizar las experiencias en las cajas, y proporcionar un poco más de distanciamiento personal.

Con algunas tarjetas de crédito o débito, o incluso sólo con su smartphone, usted puede realizar un pago sin contacto con un simple toque o un movimiento sobre un terminal de pago equipado con tecnología sin contacto.

Siga leyendo para saber cómo funcionan los pagos sin contacto, dónde se aceptan y si este tipo de pago es seguro.



¿Cómo funcionan los pagos sin contacto?

Puede realizar pagos sin contacto con una tarjeta de crédito o débito sin contacto, una billetera móvil o una aplicación. Otro término común para el pago sin contacto es “tap to pay” o “tocar para pagar”.

Tarjetas de pago sin contacto

Las tarjetas de pago sin contacto son tarjetas de crédito o débito equipadas con tecnología de comunicaciones de campo cercano (near-field communication, NFC). Para realizar un pago sin contacto, tanto la tarjeta como el teclado de pago (o terminal) en la caja deben contar con tecnología NFC. Cada vez que se realiza una compra, se envía un código de seguridad de un solo uso entre la tarjeta en la mano y el terminal de pago a través de un tipo de frecuencia radial.

Si tiene curiosidad por saber si su tarjeta de crédito está equipada con la tecnología “tap-to-pay“, busque el símbolo de “contactless” en su tarjeta. Ese símbolo es el mismo que aparece en un terminal de pago habilitado para pagos sin contacto. Para pagar, es posible que pueda hacer un toque con su tarjeta en el terminal de pago o mantenerla a 1-2 pulgadas (3-5 centímetros) del terminal durante unos segundos. Consulte con el emisor de su tarjeta de crédito para ver cómo funciona su tarjeta.

Billetera móvil o aplicación

También puede utilizar su smartphone o smartwatch para realizar un pago sin contacto. Las billeteras digitales, como Apple Pay en iPhones y Apple Watches, Google Pay en dispositivos Apple o Android y Samsung Pay en dispositivos Samsung, almacenan la información de su tarjeta. De forma similar al uso de una tarjeta de crédito o débito sin contacto, se puede utilizar la billetera móvil manteniendo el teléfono sobre un terminal de pago con tecnología NFC durante unos segundos o tocando el terminal con el teléfono o el reloj.

Además de la tecnología NFC, Samsung Pay ofrece transmisión magnética segura, o MST, que genera una señal magnética. MST funciona con lectores de tarjetas magnéticas antiguos que no cuentan con la tecnología NFC.

¿Dónde puedo utilizar los pagos sin contacto?

Se pueden realizar pagos sin contacto en tiendas, restaurantes y otros lugares de todo el mundo, y su popularidad va en aumento en Estados Unidos. Los principales emisores de tarjetas de crédito, como Mastercard, Visa, Discover y American Express, ofrecen tarjetas sin contacto, y los terminales de pago equipados con NFC son ya la norma en muchos establecimientos.

Puede “tocar para pagar” en las principales tiendas, farmacias, supermercados y cadenas de restaurantes, y algunos comercios, servicios y restaurantes, como Starbucks, Dunkin’ y Lyft, permiten realizar pagos sin contacto utilizando la billetera móvil instalada en sus aplicaciones móviles.

Los pagos sin contacto también pueden aceptarse en los sistemas de transporte públicos y los taxis, así como en las máquinas expendedoras, los campus universitarios y más, dependiendo del método de pago sin contacto que utilice.

¿Son seguros los pagos sin contacto?

El funcionamiento de los pagos sin contacto es similar al de los pagos realizados con tarjetas con chip EMV (en inglés) y los métodos ofrecen niveles de seguridad similares.

Cuando se realiza un pago sin contacto, se envía un código único al terminal de pago. Este código de transacción única sustituye al número real de su tarjeta y hace más difícil que alguien la pueda robar y utilizar.

El uso de información dinámica y encriptada (o cifrada) hace que los pagos sin contacto y las tarjetas con chip sean más seguros que las tarjetas que sólo cuentan con una banda magnética. Estas bandas contienen información sobre su cuenta bancaria que es más fácil de copiar.

Las billeteras móviles vienen con niveles de protección adicionales que forman parte de su dispositivo móvil, como la verificación del PIN, las contraseñas y el reconocimiento facial y de huellas dactilares. Y, por lo general, es más difícil copiar o robar una billetera móvil que una tarjeta de crédito o dinero en efectivo.


Próximos pasos

Si desea empezar a realizar pagos sin contacto, empiece por revisar si alguna de sus tarjetas cuenta con tecnología sin contacto. También puede añadir su tarjeta de crédito o débito actual a una billetera virtual en su smartphone.

Muchos de los emisores de tarjetas de crédito principales (en inglés) y bancos también ofrecen tarjetas sin contacto. Si usted está interesado en una de esas tarjetas, asegúrese de comparar las opciones disponibles para identificar la que mejor se adapte a sus necesidades. Lea nuestro artículo sobre cómo solicitar una tarjeta de crédito para obtener consejos sobre las compras con tarjetas.


About the author: Sarah Sidlow is a freelance writer and editor based near Detroit. She has a master’s degree in journalism from Georgetown University. Sarah’s work has appeared in Luxembourg’s national newspaper, Washington City Paper… Read more.